NFORMATII PRIVIND COMPANIA:

S.C. NYO FASHION CONCEPT S.R.L.
Adresa: Theodor Palady 40N, Bucuresti
Contact: contact@nyoconcept.ro

1. UTILIZARE GRATUITA

1.1 UTILIZAREA SITE-ULUI ESTE GRATUITA. Pentru confortul dumneavoastra consideram ca este bine sa stabilim acest lucru de la inceput. Compania nu va va solicita niciun fel de plata pentru accesarea Continutului sau a Site-ului.

1.2. Cu toate acestea utilizarea serviciilor de accesare a Site-ului, cum ar fi serviciul Internet, servicii de Internet mobil sau servicii de acces la calculatoare legate la Internet nu sunt furnizate de Companie si pot presupune incheierea de contracte cu furnizorii acestora precum si plata anumitor tarife catre respectivii furnizori.

1.3. Site-ul poate contine materiale publicitare. Publicitatea afisata pe Site nu va obliga sa achizitionati produsele sau serviciile promovate. Compania nu isi asuma raspunderea pentru continutul reclamelor afisate, daca acestea provin de la terti.

1.4. Compania va depune toate eforturile, in limite rezonabile din punct de vedere comercial, pentru a asigura functionarea Site-ului.

1.5. Compania isi rezerva dreptul de a completa, sterge sau modifica informatiile din Site fara acordul dumneavoastra.

2. CONTINUT

2.1 Site-ul reprezinta un magazin online, care inlcude prezentari ale produselor comercializate de catre Companie si preturile acestora. Utilizatorii pot achizitiona produse prin efectuarea unor comenzi in mediul online.

2.2. Continutul descris mai sus este inclus in cel putin una din urmatoarele categorii: 
Continut propriu – in special dar fara a se limita la design-ul Site-ului, texte suport, articole, comentarii sau review-uri realizate de Companie (inclusiv angajatii sau colaboratorii acesteia), imagini, inregistrari audio sau video;
Continutul unor furnizori terti – imagini ale marcilor inregistrate, imagini ale produselor etc.

 

Protectie legala

2.3. Continutul propriu existent in Site este protejat prin drepturi de autor si prin drepturi asupra marcilor in conditiile legislatiei Romane. Continutul marcat ca fiind al altor furnizori este protejat atat in conditiile legislatiei Romane cat si, in special, in baza legislatiei corespunzatoare din tara unde se afla sediul titularului drepturilor.

 Pentru a raporta o incalcare a dreptului de autor sesizata pe site va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail: contact@nyoconcept.ro

Utilizarea normala a Continutului (necomerciala)

2.4 In utilizarea normala aveti permisiunea de a accesa Continutul Site-ului prin afisare pe echipamentul de acces (calculator, laptop, smartphone, tablete etc.) in scopul obtinerii de informatii sau achizitionarii de produse prin plasarea unei comenzi.

Utilizare comerciala

2.5. Utilizarea comerciala a Continutului tertilor afisat in Site este interzisa.

2.6. Utilizare comerciala (inclusiv, dar fara a se limita la afisarea continutului pe alte site-uri) este permisa in conditiile in care se furnizeaza sursa, cu link, si numai cu acordul expres, in scris, al Companiei. Pentru a obtine acest acord, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail: contact@nyoconcept.ro si va vom raspunde in cel mai scurt timp.

 

Utilizari interzise privind Continutul

2.7 Prezenta sectiune are titlu de exemplu. Ca regula generala este interzisa orice utilizare care nu este conforma cu cele descrise anterior ca fiind permise. Anumite activitati interzise in continuare pot constitui infractiuni sau contraventii potrivit legislatiei Romane. Compania isi rezerva dreptul de a face, atunci cand considera necesar, demersuri la autoritatile competente pentru a-si proteja interesele legale.

2.8 Nu aveti permisiunea de a realiza mai mult de o copie a Continutului Site-ului. Nu aveti permisiunea de a distribui sau de a publica in alt mod Continutul prin orice mijloc de comunicare, inclusiv prin Internet. Nu aveti permisiunea de a utiliza tehnologie de framing a Continutului (World_Wide_Web). Este interzisa restrictionarea, prin orice modalitate tehnica, accesului altor persoane la Continut (cu exceptia persoanelor care se afla sub directa dumneavoastra supraveghere si numai in masura in care acestia, sau prevederile legale aplicabile, permit o asemenea restrictionare). Este interzisa utilizarea de mijloace tehnice pentru modificarea, completarea, stergerea Continutului. Este interzisa afisarea altui Continut, in special imoral, obscen, pornografic sau ilegal. Este interzisa utilizarea de mijloace tehnice pentru a face Site-ul inutilizabil sau pentru a-i ingreuna utilizarea (atacuri informatice).

3. CARACTERUL INFORMATIV AL CONTINUTULUI

3.1 ATENTIE! Continutul nu are caracter de consultanta profesionala, recomandare si este doar informativ. Compania nu recomanda, sustine sau promoveaza utilizarea Continutului sau cunostintelor cuprinse in acesta in alt scop decat cel informativ.

3.2 Imaginile si descrierile produselor din Site au caracter de prezentare. Aspectul produselor reale poate fi diferit de cel prezentat in imagini.

4. DESCRIEREA PRODUSELOR

4.1. SC NYO FASHION CONCEPT SRL publica pe Site imagini si informatii despre produsele oferite spre vanzare, intr-o anumita perioada si doar in limita stocului disponibil.

4.2. Produsele publicate pe Site sunt destinate numai uzului personal al Utilizatorului. Compania isi rezerva dreptul de a limita capacitatea de achizitionare a unor produse, la un moment dat, pentru anumiti Utilizatori.

4.3. Pretul produselor prezentate pe site este exprimat in RON si include T.V.A. Pretul produselor este informativ. Compania nu garanteaza vanzarea produselor la preturile prevazute in Site decat in urma incheierii unui contract de vanzare. Pretul produselor nu include cheltuieli de transport, acesta se achita separat.

5. CONTURILE DE UTILIZATORI

5.1 La inregistrarea contului, nu puteti folosi un nume de utilizator sau adresa de email care apartine sau care este deja utilizata de catre o alta persoana, care pot fi interpretate ca apartinand unei alte persoane, care incalca drepturile de proprietate intelectuala sau alte drepturi ale unei persoane, care este ofensator sau imoral. Nu sunt acceptate conturi multiple. In situatia in care constatam ca aceeasi persoana, se conecteaza cu mai multe conturi de utilizator, ne rezervam dreptul de a sterge toate conturile suplimentare primului cont inregistrat.

5.2 Aveti responsabilitatea de a mentine confidentialitatea parolei pe care o veti utiliza pentru a accesa Site-ul. Este interzis sa transferati parola sau numele de utilizator, sau sa imprumutati sau transferati in alt mod utilizarea sau accesul dumneavoastra la Site, unei terte parti. Sunteti responsabil pentru toate interactiunile cu Site-ul care apar in legatura cu numele dumneavoastra de utilizator.

5.3 Aveti obligatia de a ne anunta imediat in cazul in care sesizati orice utilizare neautorizata a parolei sau a numelui de utilizator sau de orice alta incalcare a securitatii legate de contul dumneavoastra. Delogati-va de pe Site (daca este cazul), la sfarsitul fiecarei sesiuni.

5.4 Nu ne asumam raspunderea pentru pierderi sau daune care rezulta din nerespectarea de catre dumneavoastra a oricaror dintre obligatiile de mai sus.

5.5 Prin consimțământul pentru marketingul prin SMS de la site-ul nostru, operat de S.C. NYO FASHION CONCEPT S.R.L., consimtamant dat la finalizarea comenzii, inițializând o achiziție sau abonându-vă prin instrumentele noastre de abonare, sunteți de acord să primiți notificări SMS text recurente (pentru comanda dvs., inclusiv mementouri de finalizare a comenzii), oferte de marketing text și texte tranzacționale , inclusiv solicitările de recenzii de la noi. Frecvența mesajelor variază. Consimțământul nu este o condiție de cumpărare.

Dacă doriți să vă dezabonați de la primirea de mesaje și notificări de marketing text, răspundeți cu STOP la orice mesaj mobil trimis de la noi sau utilizați linkul de dezabonare pe care vi l-am furnizat în oricare dintre mesajele noastre. Înțelegeți și sunteți de acord că metodele alternative de renunțare, cum ar fi utilizarea cuvintelor sau solicitărilor alternative, nu vor fi considerate un mijloc rezonabil de renunțare. Nu percepem taxe pentru serviciu, dar sunteți responsabil pentru toate taxele și taxele asociate cu mesajele text impuse de furnizorul dvs. de wireless. Se pot aplica tarife pentru mesaje și date.

Pentru orice întrebări, trimiteți un mesaj cu "rog asistenta client" la ​​numărul de la care ați primit mesajele. Avem dreptul de a modifica orice număr de telefon sau cod scurt pe care îl folosim pentru a opera serviciul în orice moment. Veți fi anunțat cu astfel de ocazii. Sunteți de acord că orice mesaj pe care il trimiteți către un număr de telefon sau cod scurt pe care l-am modificat ar putea să nu fie primite și nu vom fi responsabili pentru onorarea cererilor făcute în astfel de mesaje.

În măsura permisă de legea aplicabilă, sunteți de acord că nu vom fi răspunzători pentru livrarea eșuată, întârziată sau direcționată greșit a oricăror informații trimise prin intermediul serviciului, pentru orice eroare în astfel de informații și/sau pentru orice acțiune pe care ați putea sau nu să o întreprindeți in legatura cu informațiile sau Serviciul.

Dreptul dumneavoastră la confidențialitate este important pentru noi. Puteți vedea Politica noastră de confidențialitate aici pentru a stabili cum colectăm și folosim informațiile dumneavoastră personale.

6. NOTIFICAREA ABUZURILOR

6.1. In situatia in care considerati ca orice element de Continut sau Site-ul incalca prevederile acestui Contract, este abuziv, imoral, ilegal, incalca drepturile altor persoane (in special drepturi de proprietate intelectuala sau drepturi privind persoana sau viata privata) ne puteti notifica acest lucru la contact@nyoconcept.ro.

.

6.2. In urma notificarii vom analiza cele indicate si vom lua masurile pe care le consideram necesare.

7. GARANTII SI RASPUNDERE

Garantii

7.1 Atat in privinta Continutului cat si a produselor comercializate pe Site, Compania nu garanteaza ca acestea se potrivesc scopurilor pentru care dumneavoastra doriti sa le utilizati si nu promite capacitatea acestora de a obtine anumite rezultate. Utilizand Site-ul sunteti raspunzator pentru aprecierea personala daca produsele comercializate sau Continutul sunt sau nu aplicabile propriilor dumneavoastra obiective.

7.2 Compania nu garanteaza in mod absolut ca Site-ul va functiona fara erori sau in mod continuu.

Raspunderea Companiei 

7.3 Orice raspundere a Companiei (inclusiv angajatii, asociatii/actionarii sau societatile afiliate) pentru utilizarea de catre dumneavoastra a Site-ului, a Continutului sau a produselor de pe site se va stabili conform prezentei sectiuni.

7.4 Compania exclude orice raspundere contractuala sau delictuala fata de dumneavoastra sau alte persoane, pentru prejudicii morale sau patrimoniale, directe sau indirecte, prevazute in prezentul contract sau previzibile la momentul incheierii acestuia, fie ca sunt efective la momentul producerii lor  sau provin din beneficii nerealizate , nascute din utilizarea sau lipsa posibilitatii de utilizare de catre dumneavoastra a Site-ului, Continutului, sau a produselor de pe site, provenite din vina Companiei (neglijenta, imprudenta), indiferent daca Compania a fost avertizata sau a constatat singura de posibilitatea producerii unor asemenea prejudicii.

7.5 Compania nu exclude raspunderea pentru situatii in care aceasta nu poate fi exclusa legal, respectiv pentru vatamari corporale sau deces, daca nu a luat masuri pentru avertizarea posibilitatii producerii acestora.

Raspunderea dumneavoastra 

7.6 Prin incheierea contractului promiteti ca veti despagubi Companiei orice prejudiciu direct sau indirect, efectiv sau provenit din foloase nerealizate, inclusiv pierderi de imagine sau de venituri, cauzat noua prin incalcarea obligatiilor din prezentul contract de catre dumneavoastra sau de catre persoanele care au acces la Site prin intermediul terminalului dumneavoastra.

7.7 Clauzele de raspundere raman valabile si dupa incetarea contractului.

7.8.

Societatea noastra acorda pentru toate produsele comercializate garantia legala de conformitate in concordanta cu prevederile Legii Nr. 449/2003 republicata.

In cazul lipsei conformitatii produsului/produselor achizitionate de la societatea noastra, consumatorul are dreptul de a solicita sa i se aduca produsul la conformitate, fara plata, prin reparare sau inlocuire, cu exceptia situatiei in care masura este imposibila sau disproportionata, sau sa beneficieze de reducerea corespunzatoare a pretului ori de rezolutiunea contractului privind produsul/produsele, in conditiile art. 13 si 14 din Legea Nr. 449/2003.

Orice reparare sau inlocuire a produselor va fi facuta in cadrul unei perioade de timp, stabilita de comun acord, in scris, intre societatea noastra și consumator, luandu-se in considerare natura produselor și scopul pentru care acesta a solicitat produsele. Perioada de timp stabilita nu poate depași 14 zile calendaristice de la data la care cumparatorul, dupa caz, a adus la cunoștinta societatii noastre lipsa de conformitate a produsului sau a predat produsul societatii noastre pe baza unui document de predare-preluare, semnat de ambele parti.

Produsele nu vin insotite de niciun fel de garantie fizica in colet. Fiecare produs are un termen de 30 de zile de la primire in care poate fi returnat in cazul defectelor de fabricatie, neconformitatilor sau motivelor precum neatingerea asteptarilor clientului / alte motive personale pentru care clientul doreste sa returneze produsul. Pentru aceasta, este suficient ca un client sa urmeze pasii de pe pagina de retur, respectand regulamentul complet prezentat acolo pentru realizarea returului si primirea banilor inapoi. In schimb, produsele vin insotite de formularul retur cu toti pasii necesari pentru realizarea unui retur.

ATENTIE!!! Va rugam sa pastrati factura care insoteste livrarea pentru cazul reclamatiilor ulterioare cu privire la conformitatea produsului achizitionat de la societatea noastra. Denumirea, modelul, codul produsului, data cumpararii, pretul produsului se regasesc in facture, iar in cazul unei reclamatii aceasta trebuie sa insoteasca produsul.

ATENTIE!!! Nu indepartati eticheta/etichetele de pe produs. Absenta acestora duce la invalidarea garantiei.

IMPORTANT!!! Compozitia, instructiunile de ingrijire si pictogramele ce contin instructiunile de curatare si intretinere pentru produsul achizitionat de dvs. de la societatea noastra se gasesc pe eticheta interioara a acestuia. Este obligatoriu sa cititi cu atentie etichetele interioare/pictogramele/instructiunile de utilizare si intretinere inainte de utilizarea si/sau intretinerea produsului, intrucat acestea sunt specifice produsului dvs., precum si sa le respectati intocmai.

In cazul in care considerati ca produsul achizitionat de la societatea noastra prezinta neconformitati sau defecte de fabricatie va rugam sa ne contactati in cel mai scurt timp la adresa de e-mail: contact@nyoconcept.ro.

Urmare primirii produsului returnat, societatea noastra il va analiza integral si va va informa la datele de contact pe care ni le-ati furnizat in acest sens cu privire la dreptul de a vi se repera produsul sau de vi se inlocui produsul sau de a vi se rambursa contravaloarea acestuia, intr-o perioada rezonabila de timp. Repararea sau inlocuirea sau rambursarea contravalorii produsului va avea loc cat mai curand cu putinţa, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile calendaristice de la data la care produsul a fost returnat societatii noastre.

Limitarea raspunderii SC NYO FASHION CONCEPT SRL

7.9. SC.NYO FASHION CONCEPT SRL  nu este si nu poate fi facuta responsabila pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informatiilor publicate pe Site si care provin din surse externe.

7.10. In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse/promotii au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula promotia si de a anunta clientul telefonic/e-mail in cel mai scurt timp, despre eroarea aparuta.

7.11. Preturile produselor de pe acest Site sunt informative si pot suferi modificari neanuntate. Promotiile prezentate pe Site sunt valabile in perioada de timp mentionata / in cazul in care nu se mentioneaza o perioada de timp, acestea sunt valabile in limitele stocurilor disponibile.

7.12. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe Site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi in orice mod, atat ca imagine cat si datorita modificarii caracteristicilor, design-ului fara notificare prealabila.

8. MODIFICAREA CONTINUTULUI SITE-ULUI

8.1. Ne rezervam dreptul de a schimba continutul sau caracteristicile tehnice ale oricarui aspect al Site-ului, in orice moment, dupa bunul plac. In aceste conditii, acceptati ca va puteti afla in imposibilitatea utilizarii Site-ului, pe perioada modificarilor.

     9. PLASAREA SI PROCESAREA COMENZILOR

9.1 Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site-ul nyoconcept.ro prin adaugarea produselor dorite in cosul de cumparaturi, Comanda fiind finalizata dupa efectuarea platii prin una dintre modalitatile indicate pe site. 

Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii, precum si ca este de acord ca societatea S.C. NYO FASHION CONCEPT S.R.L. sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului. In cazul in care datele introduse de Cumparator sunt incomplete, incorecte, neadevarate, etc, societatea S.C. NYO FASHION CONCEPT S.R.L. nu-si asuma responsabilitatea pentru niciun fel prejudiciu cauzat de acest fapt Cumparatorului. In cazul in care societatea S.C. NYO FASHION CONCEPT S.R.L. constata ca datele introduse de Cumparator sunt incorecte, incomplete, nu va prelucra respectiva comanda, caz in care nu isi asuma responsabilitatea pentru niciun prejudiciu cauzat ca urmare a acestui fapt Cumparatorului.

Dupa plasarea comenzii, aceasta va fi transmisa pentru prelucrare in ziua urmatoare. Confirmarea inregistrarii comenzii o veti primi imediat dupa plasarea comenzii pe mail-ul dvs. folosit la plasarea comenzii. 

Prin prezenta Cumparatorul a fost informat ca toate comenzile de produse depind de disponibilitatea produselor in stocurile noastre, plasarea comenzii/comenzilor pe site-ul nostru nu garanteaza livrarea tuturor produselor comandate. In acest sens Cumparatorul consimte ca societatea S.C. NYO FASHION CONCEPT S.R.L. poate sa il contacteze telefonic si/sau prin e-mail in termenul de prelucrarea a comenzii, afisat pe site, pentru a il anunta ca produsul/produsele comandat(e) nu pot(e) fi livrat(e) pentru urmatoarele considerente:

• la impachetare produsului/produselor s-a constatat ca produsul/produsele comandat(e) de Cumparator prezinta defecte/neconformitati ce nu permit comercializarea acestuia/acestora
• stoc insuficient
• eroare tehnica
• orice alte motive

In cazul in care un produs sau mai multe produse comandate de catre Cumparator, nu poate/pot fi livrat(e) de catre societatea S.C. NYO FASHION CONCEPT S.R.L., aceasta din urma va informa Cumparatorul asupra acestui fapt si in cazul in care S.C. NYO FASHION CONCEPT S.R.L. a primit deja plata pentru respectiva comanda va returna in contul Cumparatorului contravaloarea produsului/produselor, in termen de maxim 14 zile de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt. In cazul in care plata a fost facuta prin intermediul procesatorului de plati online , se va inregistra returnarea platii in platforma , termenul pentru returnarea efectiva a sumei in contul Cumparatorului depinzand de banca emitenta a cardului bancar al Cumparatorului.

     10. FORTA MAJORA

10.1 Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului Partilor si care nu poate fi evitat. Nu putem fi facuti responsabili, direct sau indirect, din cauze care nu depind de vointa Companiei. Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare ale echipamentului tehnic utilizat pentru functionarea Site-ului, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele Site-ului, erorile de operare, etc.

 

      11. ALTE PREVEDERI APLICABILE

11.1 Prezentul contract se completeaza, acolo unde este posibil, cu toate prevederile legale in vigoare in Romania cum ar fi, dar fara a se limita la cele privind comertul electronic, protectia consumatorului, incheierea contractelor prin mijloace electronice, protectia drepturilor de proprietate intelectuala, protectia datelor cu caracter personal si cele privind infractiunile in domeniul informatic, dupa cum este nevoie de la caz la caz.

11.2 Orice disputa legata de utilizarea Continutului sau a Site-ului este de competenta exclusiva a instantelor competente din Romania si va fi rezolvata conform legislatiei Romane aplicabile la momentul acesteia.

11.3 Alte utilizari ale Site-ului pot fi supuse unor termeni si conditii speciale despre care veti fi informat la momentul potrivit. Cu titlu de exemplu prelucrarea datelor cu caracter personal este supusa Politicii de Prelucrare a Datelor Personale iar achizitionarea produselor va fi reglementata de Contractul de Vanzare.

Va multumim pentru utilizarea www.nyoconcept.ro.